退换货政策
我们希望你对每一双鞋都满意。如果有任何问题，退货、换货和退款按下面的规则执行——没有隐藏条款。
30 天退换窗口
签收后 30 天内可申请退货或换货。鞋子须未经穿着（室内试穿没问题），保持收到时的状态。
如何发起退换
通过 WhatsApp 联系我们（最快），提供订单号和商品照片。我们会在 24 小时内确认退货地址和后续步骤。
退款
我们收到退货并验收后，7 个工作日内按原支付方式退款。每个环节我们都会主动通知你。
换货（换码）
码数不合适？有货的情况下免费换码；你要的码没货则全额退款。下单前建议先看尺码对照表，省一次来回。
退货运费谁承担
如果是我们发错货、或商品与描述不符，退货运费由我们承担并全额退款。其他原因（不想要了、码数问题）退货运费由买家承担。
不支持退换的情况
已在户外穿着、签收后损坏、或超过 30 天窗口的商品无法退换。拿不准的情况先联系我们——总能商量出解决办法。
对订单有疑问？
